Мы ценим Ваше время и стараемся быть дисциплинированы по таймингу, чтобы принять вас в назначенный час. Однако, бывают ситуации, когда обстоятельства выше нас в виду индивидуальных особенностей каждого Гостя.

Когда задержка предполагает Ваше ожидание более 15 минут – мы звоним заранее, чтобы сообщить Вам об этом и скорректировать время визита. Ожидание в пределах 15 минут – мы признаем допустимой нормой. Чтобы все было по-честному, мы также согласны ожидать Вас в пределах 15 минут от назначенного времени, когда вы не успеваете вовремя.

Единственное исключение – услуги бровиста, где даже 5 минут от нормы времени важны и нужны ему для качественной работы.

Если у вас меняются планы, сообщите нам об этом заранее, чтобы мы могли скорректировать день вашего любимого мастера и планы других Гостей. Отменить запись можно перейдя по ссылке в напоминании о записи, которое приходит вам за 24 часа до назначенного часа или позвонив администратору!

Мерси боку за понимание!

Если вы записались к ведущему или топ - мастеру салона, обратите внимание на стоимость услуги, поскольку она отлична от базовой стоимости услуг мастера.

Кто же они, ведущие и топ – мастера?

Мастера, которые уже более 3 лет работают в наших салонах и имеют уже свою постоянную аудиторию Гостей. Некоторые из них – финалисты популярных среди парикмахеров или нейл мастеров конкурсов, а некоторые даже преподаватели и технологи.

Как правило – у них плотная запись в моменте, и поймать окошко к ним достаточно сложно. Рекомендуем к таким мастерам планировать визит заранее.